Versand &
Montage
Wir liefern schweizweit – zuverlässig, palettiert und per Spedition. Bei Geräten mit Montage kommen wir persönlich vorbei.
Du hast Fragen? Wir sind per E-Mail, Chat oder telefonisch unter 044 500 24 14 für dich da.
Von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme – wir begleiten dich durch den ganzen Prozess.
Als Online-Händler mit eigenem Montagenetzwerk bieten wir dir das Beste aus beiden Welten: faire Onlinepreise kombiniert mit persönlichem Service vor Ort. Alle Produkte werden sorgfältig palettiert und per Spedition schweizweit angeliefert – sicher und termingerecht. Bei Geräten, die eine professionelle Installation erfordern, vereinbaren wir nach Bestelleingang einen persönlichen Termin für Besichtigung und Montage. So stellen wir sicher, dass alles passt – bevor auch nur ein Werkzeug ausgepackt wird.
Versand
Alle Produkte werden palettiert und per Spedition geliefert. Die jeweilige Lieferzeit ist direkt beim Produkt sowie im Warenkorb ersichtlich. Für Geräte mit Montage wird nach Bestelleingang ein persönlicher Termin für Besichtigung und Montage vereinbart – so gehen wir sicher, dass die Installation reibungslos verläuft.
Montage
Wandgeräte sind inklusive professioneller Montage und Inbetriebnahme. Für andere Geräte, die eine Installation erfordern, ist die Montage optional zubuchbar. Alle Montagen werden schweizweit durch eine zertifizierte Partner-Firma von Klima Pingu durchgeführt – mit dem nötigen Know-how und dem Anspruch, den du von uns kennst.
10-Jahres-Garantie
Wir geben auf alle unsere Produkte der Kategorie Splitgeräte eine 10-Jahres-Garantie! Wieso? Wir kennen unsere Produkte und wissen, dass sie sogar länger als 10 Jahre im Einsatz sein können. Damit das allerdings auch hält, benötigt es eine saubere Wartung und korrekten Unterhalt der Klimageräte. Mit unserem „Service Paket" warten wir die Geräte jährlich und stellen sicher, dass alles so funktioniert wie es sollte.
Das Service Paket beträgt 7% des Kaufpreises (Gerätepreis, exkl. Kernbohrungen, etc.) pro Jahr und pro Gerät.
Die jährliche Wartung ist nicht nur wichtig, um die Garantie zu erhalten, sondern stellt auch einen einwandfreien und damit gesundheitssicheren Einsatz der Geräte sicher.
Alles, was du wissen musst
Auch ohne den Servicevertrag hast du selbstverständlich 2 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte. Die gesetzliche Gewährleistung gilt in jedem Fall – unabhängig davon, ob du ein Service Paket abschliesst oder nicht.
Wir kommen vorbei und nehmen das Gerät unter die Lupe. Sollte das Klimagerät nicht reparierbar sein, ersetzen und montieren wir dir das Gerät ohne Diskussion.
Das hängt nicht nur von der Raumfläche ab. Entscheidend sind unter anderem Raumhöhe, Fensterfläche, Sonneneinstrahlung, Dämmung, Personen und elektrische Geräte. Als grobe Orientierung kann man bei normalen Wohnräumen mit etwa 60–100 W/m² rechnen. Für eine genaue Dimensionierung sollten die örtlichen Gegebenheiten geprüft werden.
Das hängt von der Leistung des Gerätes ab. Ein Gerät mit beispielsweise 2,5 kW kann in einem normalen, gut gedämmten Raum grob 20–30 m² abdecken. Bei grossen Fensterflächen, Dachgeschoss oder starker Sonneneinstrahlung kann deutlich mehr Leistung erforderlich sein.
Mit einem normalen Splitgerät grundsätzlich nur für den Raum, in dem das Innengerät installiert ist. Für mehrere Räume kommt ein Multi-Split-System mit mehreren Innengeräten und einem Aussengerät infrage. Offene Grundrisse können unter Umständen mit einem Gerät gekühlt werden.
- Single-Split: 1 Innen- + 1 Aussengerät
- Multi-Split: mehrere Innengeräte + 1 Aussengerät
Ja. Gerade bei Dachwohnungen ist häufig eine höhere Kälteleistung erforderlich, da sich diese im Sommer stärker aufheizen können.
Die Installation des Kältemittelkreislaufs sollte in der Schweiz durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen erfolgen. Für den beruflichen/gewerblichen Umgang mit Kältemitteln ist grundsätzlich eine Fachbewilligung erforderlich. Dazu zählen unter anderem Installation, Wartung und Entsorgung von Klimaanlagen.
Bei mobilen Klimageräten ist das grundsätzlich möglich. Bei Splitgeräten ist die Installation wesentlich anspruchsvoller und sollte durch einen Fachbetrieb erfolgen.
Eine einfache Single-Split-Anlage kann häufig innerhalb eines Arbeitstages installiert werden. Bei mehreren Innengeräten, langen Leitungswegen, Kernbohrungen oder aufwendiger Montage kann die Installation länger dauern.
Das hängt von den örtlichen Gegebenheiten und Vorschriften ab. Möglich sind beispielsweise Fassade, Balkon, Terrasse oder Bodenaufstellung. Dabei müssen insbesondere Lärm, Nachbarschaft und baurechtliche Vorgaben berücksichtigt werden.
Das kann grundsätzlich möglich sein. Bei Mietwohnungen oder Stockwerkeigentum müssen jedoch die Eigentümer-/Vermieterrechte und gegebenenfalls weitere Vorgaben berücksichtigt werden.
Bei einem klassischen Splitgerät müssen die Kältemittelleitungen, Steuer-/Elektroleitungen und die Kondensatleitung vom Innen- zum Aussengerät geführt werden. Dafür ist in der Regel eine Wanddurchführung erforderlich.
Das ist vom jeweiligen Klimagerät abhängig. Die maximal zulässige Leitungslänge und der maximale Höhenunterschied stehen in den technischen Unterlagen des Herstellers.
Das lässt sich für die ganze Schweiz nicht mit einem einfachen Ja oder Nein beantworten. Die Anforderungen können je nach Kanton und Gemeinde sowie abhängig von Gebäude und Montageart unterschiedlich sein. Vor der Installation sollte deshalb geprüft werden, ob eine Bewilligung oder Meldung erforderlich ist.
Nicht unbedingt. Eine Fassadenmontage kann baurechtlich, eigentumsrechtlich und bezüglich Lärmschutz relevant sein.
Nicht automatisch. Trotzdem muss die Anlage die geltenden Lärmschutzanforderungen einhalten. Gerade bei Aussengeräten sollte der Standort deshalb sorgfältig gewählt werden.
Ja. Das Aussengerät darf keine unzulässigen Lärmemissionen verursachen. Deshalb sind Standort, Betriebsweise und Schalldruckpegel wichtige Kriterien.
Als Mieter sollte man vor der Installation die Zustimmung des Vermieters bzw. der Eigentümerschaft einholen. Insbesondere ein fest montiertes Aussengerät oder eine Fassadendurchdringung sollte nicht ohne Zustimmung vorgenommen werden.
Hier können zusätzlich das Reglement der Stockwerkeigentümergemeinschaft und Beschlüsse der Eigentümergemeinschaft relevant sein. Bei Eingriffen an der Fassade ist besondere Vorsicht geboten.
Das kann möglich sein, aber es gelten besondere Anforderungen. Bei Minergie muss der sommerliche Wärmeschutz berücksichtigt werden. Bei aktiver Kühlung mittels Kältemaschine ist für den Minergie-Nachweis eine thermische Gebäudesimulation vorgesehen.
Nein. Sie ist nicht grundsätzlich verboten. Allerdings muss geprüft werden, ob die Anlage mit den Anforderungen des jeweiligen Minergie-Standards und Gebäudes vereinbar ist.
Ein guter Sonnenschutz reduziert die Kühllast erheblich. Bei Minergie spielt der sommerliche Wärmeschutz eine zentrale Rolle.
Das hängt von der Leistung, Effizienz, Aussentemperatur, eingestellten Raumtemperatur und Betriebsdauer ab. Moderne Invertergeräte passen ihre Leistung automatisch an und können dadurch effizient arbeiten.
Das lässt sich anhand des Stromverbrauchs berechnen:
Stromverbrauch × Strompreis = Betriebskosten
Beispiel:
Eine Anlage benötigt durchschnittlich 0,8 kW und läuft 8 Stunden:
0,8 kW × 8 h = 6,4 kWh
Bei beispielsweise CHF 0.30/kWh wären das CHF 1.92 pro Tag.
Das ist nur ein Rechenbeispiel – der tatsächliche Verbrauch kann deutlich abweichen.
Nicht zwingend. Moderne Inverter-Klimaanlagen können relativ effizient arbeiten. Der tatsächliche Verbrauch hängt stark von der Nutzung und den Gebäudeeigenschaften ab.
Viele moderne Splitgeräte verfügen über eine Wärmepumpenfunktion und können sowohl kühlen als auch heizen.
Das hängt vom Gebäude, der erforderlichen Heizleistung und der Auslegung des Gerätes ab. Für eine vollständige Heizlösung muss eine entsprechende Heizlastberechnung erfolgen.
Viele Geräte können auch bei tiefen Aussentemperaturen heizen. Der zulässige Temperaturbereich ist jedoch vom jeweiligen Modell abhängig.
Moderne Splitgeräte sind im niedrigen Lüfterbetrieb sehr leise. Je nach Modell können die niedrigsten Betriebsstufen ungefähr im Bereich von 20–25 dB(A) liegen.
Das hängt stark vom Modell und Betriebszustand ab. Der Hersteller gibt entsprechende Schallwerte an. Bei der Standortwahl sollte insbesondere die Situation zu Nachbarwohnungen und Schlafräumen berücksichtigt werden.
Ja. Viele Geräte verfügen über einen Silent-, Sleep- oder Nachtbetrieb, bei dem die Lüfterleistung und teilweise auch die Solltemperatur angepasst werden.
Bei vielen modernen Geräten ist eine Steuerung per WLAN/App möglich. Teilweise ist ein WLAN-Modul bereits integriert, teilweise muss es zusätzlich erworben werden.
Ja. Die Anlage misst die Raumtemperatur und passt ihre Leistung automatisch an.
Bei einem Multi-Split-System können die einzelnen Innengeräte grundsätzlich separat gesteuert werden. Dabei gelten jedoch die jeweiligen technischen Einschränkungen des Systems.
Ja. Viele Splitgeräte verfügen über eine Entfeuchtungsfunktion. Dabei wird der Luft Feuchtigkeit entzogen und Kondenswasser abgeführt.
Viele Geräte besitzen Filter zur Entfernung von Staub und anderen Partikeln. Das ist jedoch nicht automatisch mit einer medizinischen Luftreinigung oder einem HEPA-System gleichzusetzen.
Beim Kühlen entsteht Kondenswasser. Dieses muss kontrolliert abgeführt werden, beispielsweise über eine Kondensatleitung.
Das sollte nicht einfach unkontrolliert erfolgen. Tropfendes Wasser kann Fassaden, Balkone oder darunterliegende Bereiche beeinträchtigen. Die Kondensatführung muss deshalb fachgerecht geplant werden.
Ja, eine regelmässige Reinigung und Kontrolle ist sinnvoll. Wie häufig eine professionelle Wartung notwendig ist, hängt unter anderem von Nutzung und Umgebung ab.
Ja. Die vom Hersteller vorgesehenen Luftfilter können in der Regel vom Benutzer gereinigt werden. Die genaue Vorgehensweise steht in der Bedienungsanleitung.
Bei normaler privater Nutzung ist eine regelmässige Kontrolle sinnvoll. Bei intensiver Nutzung oder starker Verschmutzung kann eine häufigere Wartung erforderlich sein.
Eine Klimaanlage sollte nicht einfach regelmässig Kältemittel „nachgefüllt” bekommen. Bei fehlendem Kältemittel muss zuerst die Ursache beziehungsweise eine mögliche Undichtigkeit geprüft werden.
Wir beraten dich gerne in einem persönlichen Whatsapp-Call, wo du uns idealerweise direkt deine Räumlichkeiten zeigen kannst und wir so sämtliche Fragen beantworten können.
Der Klima Pingu ist ein reiner Online-Shop. Wir bieten die Beratung per Whatsapp-Call. Beratung vor Ort ist nur in Sonderfällen möglich. Die Whatsapp-Beratung findest du hier:
Falls du gerne ein grösseres Projekt (5 Geräte und mehr) mit dem Klimapingu umsetzen möchtest, nimm gerne mit uns Kontakt auf per E-Mail.
Vielleicht zur Info; Die Montage findet jeweils durch einen unserer Partner statt. Nach einem Kauf von einer Split-Anlage meldet dieser sich in der Regel bei dir für eine Besichtigung.
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